domingo, 20 de noviembre de 2011

LONDRES, LA MEJOR CIUDAD EUROPEA PARA IR DE COMPRAS

- viernes 18 de noviembre de 2011

Madrid y Barcelona ocupan el segundo lugar entre los destinos europeos preferidos para ir de compras, solo medio punto por detrás de la ciudad ganadora, Londres, según el ranking del 'Globe Shopper City Index Europe' de Global Blue que mide el atractivo de las 33 ciudades europeas más grandes para realizar viajes de compras internacionales.

De esta forma, las dos urbes españolas superan a ciudades de la categoría de París, Roma y Berlín, siendo la ciudad condal la que se ha mantenido en todas las categorías del estudio siempre entre las diez primeras posiciones, mientras que la capital española no ha estado en ningún momento por detrás del decimosegundo puesto.

En concreto, para Madrid ha sido clave su puntuación en la categoría de tiendas, en la que obtuvo 69 puntos, sólo once por detrás que Londres, gracias a la ampliación de las campañas de rebajas y la disponibilidad de marcas mundialmente conocidas. Asimismo, le favorece el clima.

Por su parte, Barcelona ocupa el mayor puesto en cuanto a hoteles y transporte, con 100 puntos, y sale reforzada al ofrecer precios más bajos que cualquiera de las ciudades del estudio en la cesta de la compra estandarizada.

No obstante, las dos localidades españolas han obtenido puntuaciones bajas en los criterios que miden el número de museos, atracciones turísticas y patrimonio, aunque lo compensan con su gran número de eventos culturales y deportivos.

Chinos y Rusos, adictos al 'shopping'

Respecto a los turistas que más viajes internacionales de compras realizan, el estudio apunta a que los chinos, rusos y mexicanos son los más compradores, seguidos de los brasileños y los japoneses. Asimismo, remarca que en el último año los turistas rusos han incrementado su gasto en un 54%, mientras que los chinos lo han elevado un 79%.

También apunta que cada vez que un turista ruso compra en las tiendas españolas se gasta unos 433 euros de media, frente a uno chino que se gasta casi el doble, 800 euros.

"Los turistas internacionales gastan cuatro veces más que los clientes locales cada vez que compran en nuestras tiendas", ha señalado el 'country manager' de Global Blue España, Luis Llorca.

domingo, 13 de noviembre de 2011

5 COSAS QUE HAN CAMBIADO EN EL SUPER CON LA CRISIS.

Expansión Digital –07/11/2011

La recesión económica ha modificado los hábitos de consumidor en la cesta de la compra. En 2006, tendía a derrochador, en 2008 vio las orejas al lobo y se tornó precavido y ahora, se ha vuelto conservador y calculador.

Este nuevo perfil de cliente ha obligado a las empresas del sector a adaptarse. Bajo esta premisa, hay cosas que han cambiado en el 'súper' con la crisis en esta estapa.

1. Precio, precio, precio...
El precio se ha convertido en el factor más importante en la decisión de compra y ha obligado a las empresas a focalizar su estrategia en abaratar la cesta. Coincidiendo con una bajada de las materias primas, han mantenido en los dos últimos años una guerra de precios en el sector, que ha llegado a su límite.

En 2009, las tarifas se ajustaron hasta un 5%, según los datos manejados por Alimarket. Sin embargo, en los primeros meses de este año, las reducciones de precios no llegan al 1%. En esta línea, las ofertas han ganado peso dentro de las tiendas e, incluso se han llegado a poner en marcha comparativas de precios entre operadores dentro de la tienda, una fórmula de márketing hasta la fecha insólita en España.

2. Marca blanca, te quiero
Con el precio como
leit motive, la marca del distribuidor (MD), conocida vulgarmente como marca blanca, ha ganado peso en la despensa de los consumidores, en detrimento de las enseñas de fabricante. Las más perjudicadas han sido las terceras y cuartas marcas que no tienen el nivel de rotación suficiente y cuyo espacio en las estanterías está cada vez más limitado.

La cuota de mercado de la MD alcanzó en 2010 un nuevo récord histórico hasta el 33,9% del mercado en valor de los productos de alimentación y droguería (sin incluir productos frescos perecederos), lo que supone 2,3 puntos más que en 2009, según los datos de Kantar.

3. Cuanto más cerca, mejor
En su afán por ahorrar, el consumidor opta por los formatos de proximidad, que le permiten adquirir estrictamente aquellos productos que realmente necesita. Por eso, los súper grandes, como Mercadona, y los establecimientos de debajo de casa, como Ahorramás, han sido los ganadores de la batalla. Las tiendas de descuento, como Dia o Lidl, también se han visto beneficiadas.

En el polo opuesto, los hipermercados han sido el formato más perjudicado. Estas tiendas tratan de aguantar el tipo en la venta de productos alimentación, sin embargo han visto caer fuertemente la demanda en las secciones de no alimentación, con son una pilar básico de su negocio, ya que generalmente permiten obtener una mayor rentabilidad.

4. Renovarse frente a crecer
En la tesitura actual y tras unos años de crecimiento desenfrenado, aprovechando el
boom inmobiliario, un buen número de operadores ha optado por revisar su cartera de tiendas. Al cierre o venta de aquellos establecimientos que no cumplen los criterios de rentabilidad, se ha unido una política de renovación y modernización de la oferta para hacerla más atractiva al consumidor.

Grupo Carrefour representa el paradigma de esta tendencia con una ambiciosa estrategia de renovación de sus hipermercados, a través de la implantación de un nuevo formato, Carrefour Planet. Hipercor también se ha esforzado por estar más cerca del cliente, no sólo con nuevas marcas propias como Aliada o Veckia, sino con tiendas más atractivas y con nuevas secciones, como parafarmacia.

Cualquiera de las nuevas iniciativas ha sido previamente testada con éxito y es que ahora, cualquier ‘nuevo invento’ debe ser probado antes de extenderse al conjunto de la red. Los errores si cuestan dinero no están permitidos.

5. Cambio de manos
En esta política de revisión de tiendas ha dado lugar a nuevas oportunidades de compraventa entre los operadores. El grupo galo E.Leclerc ha sido uno de los más activos y se ha aprovechado de la estrategia de Eroski de desprenderse de establecimientos para reducir su endeudamiento. La cooperativa vasca acaba de salir de Madrid tras vender sus siete híper a la compañía gala, que ha conseguido así hacerse un hueco uno de los mercados más competitivos.

Este fenómeno tiene visos de continuar. Una de las operaciones pendientes es la venta de Dinosol, una cadena por la que se han interesado operadores como El Arbol o el propio Carrefour.

domingo, 23 de octubre de 2011

INTELIGENCIA COMPETITIVA (BUSINESS INTELLIGENCE)

Un nuevo concepto irrumpe con fuerza en el nuevo entorno empresarial español: La Inteligencia Competitiva.

Tiene mucho que ver con ser capaces de analizar el entorno y procesar la información para detectar nuevas necesidades.

Nos gustaría compartir este ilustrativo vídeo con vosotros:




Fernando González


jueves, 6 de octubre de 2011

LOS DIEZ MANDAMIENTOS EMPRESARIALES DE STEVE JOBS

Mucho se ha escrito esta semana a raíz de la muerte del fundador y gran visionario de Apple, Steve Jobs, pero este artículo publicado en el diario "Expansión" sobre sus diez mandamientos empresariales, ha despertado un verdadero interés en mi.

1. No tienes nada que perder. Es una de las lecciones que Jobs impartió en 2005, durante su célebre discurso en la Universidad de Stanford. Acababa de superar un cáncer de páncreas.

2. Desarrollar tecnología de calidad es importante, pero más aún lo es un gran diseño y la facilidad de uso de los dispositivos.

3. No vivas al compás de otros, actúa. En la década de los noventa, el sistema operativo Windows, de Microsoft, ocupaba más del 90% del mercado de PC. Tras varios fracasos comerciales en este sector, Jobs reinventó el concepto de reproductor digital de música con el iPod.

4. Si no existe un mercado, invéntalo. Lo logró con el iPod, después con el iPhone y, por último, con la tableta iPad.

5. La expectación no siempre se logra con publicidad. Steve Jobs ha logrado crear necesidades de consumo antes incluso del lanzamiento de los equipos, a través de una estrategia basada fundamentalmente en el más absoluto secretismo.

6. No des nada por hecho. Los países emergentes también son mercados interesados en productos de media y alta gama.

7. Busca otras vías para rentabilizar un negocio. Al igual que han hecho tradicionalmente los fabricantes de videoconsolas, aparatos como reproductores digitales y teléfonos móviles pueden generar grandes ingresos a través de la venta de productos asociados (accesorios y, sobre todo, iTunes y la App Store).

8. Busca un enemigo. El primer gran éxito de Apple en el mercado de ordenadores se logró a partir del anuncio publicitario '1984', emitido una sola vez, durante la final de la Super Bowl. El spot mostraba a IBM como el 'Gran Hermano'. Más adelante, Microsoft, Google y Amazon han sido víctimas de severas acusaciones por parte del líder de Apple.

9. Un verdadero líder no necesita una corbata. Steve Jobs vestía siempre vaqueros y una camiseta negra. El respeto lo obtuvo gracias a sus ideas, a su compromiso con la compañía y al grado de exigencia al que sometía a sus empleados.

10. Aprende a delegar. Incluso un icono como Jobs ha sabido rodearse de un equipo preparado para continuar con la labor que él inició. Tim Cook, el nuevo consejero delegado de Apple, ha hecho ya frente a lanzamientos como el iPhone4 y el iPhone4S, presentado esta misma semana.

Fernando González

viernes, 30 de septiembre de 2011

EL VENDEDOR AL MINUTO. (Spencer Johnson / Larry Wilson)

No cabe duda de que una de las principales funciones de una empresa es conseguir un buen nivel de ventas. Por ello, nos gustaría compartir algunas claves de la venta que se exponen en "El Vendedor al minuto".

El libro trata sobre un hombre graduado como analista de mercado que se pone en busca de aquel al que llaman "El vendedor al minuto".
Tras encontrarlo, resulta ser un director gerente, le pregunta cuál es su secreto, éste le responde con una frase: "LA PERSONA QUE VENDE AL MINUTO". Esta frase le ayuda a recordar que detrás de cada venta hay una persona, que uno de sus objetivos es conseguir dinero y que en la venta existen unos minutos clave. También le explica la existencia de una paradoja: "DISFRUTO MÁS Y OBTENGO MAYORES EXISTOS ECONÓMICOS CUANDO DEJO DE INTENTAR CONSEGUIR LO QUE YO QUIERO Y AYUDO A OTRAS PERSONAS A CONSEGUIR LO QUE ELLAS QUIEREN". El hombre tras haber escuchado estos consejos decidió encontrar su camino hacia el éxito poniendo en práctica la "Venta con finalidad". Este método consiste en que el vendedor siempre es consciente de lo que está haciendo y que hay que saber diferentes objetivos y finalidades. Le enseñó otra tarjeta, en la que ponía: "LA FINALIDAD DE MIS VENTAS ES AYUDAR A LA GENTE A CONSEGUIR LO QUE DESEAN, SENTIRSE A GUSTO CON LO QUE HAN COMPRADO Y TAMBIÉN CONSIGO MISMO". Saco como conclusión la importancia de no dejar de divertirse cuando se realiza la venta y la importancia de los clientes. Tras esa tarjeta le enseñó otra frase: "MI ESTRÉS DISMINUYE EN SEGUIDA PORQUE YA NO INTENTO OBLIGAR A LOS DEMÁS A QUE HAGAN LO QUE ELLOS NO QUIEREN HACER. CUANDO HAGO VENTAS CON FINALIDAD SIENTO COMO SI NADARA A FAVOR DE LA CORRIENTE". Con esto, el director, le quería decir que se fatiga menos y vende más cuando tiene la sensación de ayudara los demás. Tras esta serie de consejos la charla se dio por terminada.
 

Más tarde visita a uno de los vendedores con más éxito para pedirle su opinión sobre los minutos clave durante la venta. "CUANDO QUIERO RECORDAR COMO DEBO VENDER, SENCILLAMENTE, RECUERDO CÓMO ME GUSTA COMPRAR (A MÍ Y A LOS DEMÁS)". "LA GENTE NO COMPRA NUESTROS SERVICIOS, PRODUCTOS O IDEAS, COMPRAN SEGÚN IMAGINAN QUE SE VAN A SENTIR AL USARLOS". Estas dos frases resumen la visita con el exitoso vendedor.
 
 
Y por último para averiguar los minutos clave después de la venta, va a preguntar a la mejor vendedora respecto a conseguir el máximo con el mínimo esfuerzo. Esta le revela su secreto: "CUANDO HAGO VENTAS CON FINALIDAD, LA GENTE SE SIENTE A GUSTO CON LO QUE HAN COMPRADO Y CONSIGO MISMOS. ¡POR ESO ME DAN VALIOSÍSIMAS RECOMENDACIONES!". Esta vendedora se basa en ponerse en contacto con las personas y preguntarles si se siguen conformes para establecerlas como recomendación.

Además, ANTES DE ""PONERME LOS ZAPATOS"" DE OTRA PESONA, LO PRIMERO QUE HAGO ES QUITERME LOS MIOS".

Por Cristina P. García Martínez

domingo, 18 de septiembre de 2011

CONSEJOS PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE TU PORTÁTIL

Estimados amigos:

Esta semana no voy a sugerir ningún libro sobre gestión empreserial, sino que me gustaría compartir con vosotros este artículo que proporciona útiles consejos para mejorar el rendimiento de nuestros portátiles. El artículo aparecía en el apartado de noticias de yahoo y espero que os resulte de utilidad:

* * * * * *

La batería de los Pc portátiles es un verdadero quebradero de cabeza. Si un MacBook puede llegar a las seis o siete horas de batería sin despeinarse, los usuarios de Windows dan gracias al cielo cuando equipo aguanta cuatro horas. No obstante, esta desesperante situación puede cambiar si seguimos una serie de consejos.
Planes de energía de Windows 7
Las últimas versiones de este sistema operativo traen consigo un interesante configurador de planes (esquemas) de ahorro energético. Se puede acceder a él a través de la ruta Inicio-Panel de control-Sistemas y seguridad-Opciones de energía. Allí, podremos 'toquetear' (a través de 'cambiar la configuración del plan') aspectos como el brillo de la pantalla cuando estemos conectados a la red eléctrica mediante un cable o funcionando solo con la batería.
Configuración avanzada de energía
Si en el menú anterior, el de planes o esquemas de ahorro de energía, pulsamos sobre 'Planes de ahorro de energía avanzados' , podremos configurar elementos muy interesantes, como el tiempo que tarda Windows en desconectar el disco duro o en entrar en hibernación. En este último estado, nuestro Pc 'se va dormir' de forma automática salvando, eso sí, el trabajo que estemos realizando en ese momento, ya sea en el navegador de Internet, en una hoja de Excel o en un documento de Word. Este milagro se produce porque el sistema se apoya en la memoria RAM para poder conservar las tareas realizadas.

Desactivar conexiones

La antena Wi-fi y el Bluetooth son dos sistemas que, literalmente, vampirizan la energía almacenada en nuestra batería. Así que cuando no vayas a conectarte a Internet o no tengas intención de sincronizar un dispositivo externo (como un móvil) a tu Pc, es mejor desconectarlos. Este consejo es muy útil si nos encontramos en un avión.

Desactivar tareas innecesarias

Los Pc siempre están haciendo cosas: buscando actualizaciones, ejecutando procesos secundarios, activando programas desde el inicio… Muchas tareas subterráneas que se suman a lo que estamos haciendo nosotros (navegar por Internet, ver una película, trabajar, escuchar música) y que crean un combo que va mermando la energía. La mejor forma de controlar (y conocer) este tipo de procesos indirectos, por llamarlos de alguna manera, es a través de programas como Autoruns para Windows.
Con él, sabremos qué programas están configurados para ejecutarse durante el inicio del sistema o al inicio de la sesión, y también podremos desactivarlos. Sin embargo, debes de tener cuidado: interrumpe solo aquellos archivos que conozcas, como el típico .exe que inicia un programa que venía con nuestra cámara de fotos y que no necesitamos usar cada vez que encendemos el portátil. Si no vas con precaución y desactivas el archivo equivocado, puedes provocar que tu equipo se vuelva inestable, y al final el tiro te puede salir por la culata: cuanto más tarde el ordenador en iniciarse, más energía consumirá.
También podemos utilizar MsConfig, el programa que viene de serie en Windows, para hacer lo mismo. Para ejecutarlo, pulsa Inicio-ejecutar y escribimos MsConfig; le das a aceptar, y ya está.
Sanea tu disco duro
Cuanto 'más limpio' esté nuestro disco duro, su acceso será más sencillo y se consumirá menos. Para adecentarlo, nada mejor que un análisis profundo con un antivirus y una desfragmentación, al menos una vez a la semana.
Cuidado de la batería
Descarga completamente (y vuelve a cargarla) la batería al menos una vez al mes. Esto hará que los iones se mantengan en movimiento y no se pierda capacidad de carga. También es recomendable no dejar enchufado el portátil continuamente a la red, ya que el ordenador corre peligro de sobrecalentarse.
Desactivar unidades ópticas
Como el lector de DVD o los puertos USB. Si no los vamos a utilizar y andamos cortos de batería, es mejor dejarlos de lado temporalmente, ya que consumen batería aunque no estén en funcionamiento. Para hacerlo, pulsa en Inicio-Panel de control-Sistemas y seguridad-Sistema-Administrador de dispositivos. Allí, podrás deshabilitar componentes a nuestro antojo. Al igual que ocurre con el truco de 'Desactivar tareas innecesarias', solo debes desactivar aquellos dispositivos que conozcas bien y no vayas a usar. Si no, corres el riesgo de que tu ordenador deje de funcionar por completo.

Fernando González

domingo, 11 de septiembre de 2011

LA HISTORIA DE IKEA

Unos 550 millones de personas visitan cada año las más de 270 tiendas de IKEA distribuidas en 44 países, atraídas por su famoso catálogo, cuya tirada sólo puede equipararse con la de la Biblia. Sin embargo, pocos saben cómo surgió el “fenómeno” IKEA. Su historia es inseparable de la historia de su fundador, Ingvar Kamprad, hijo de un agricultor, un emprendedor y un trabajador incansable desde su más temprana edad. A sus 17 años, Kamprad fundó su propia empresa, el germen de la IKEA de hoy, basada en una idea de negocio cada vez más ajustada a precios bajos, con tiendas construidas en “plantaciones de patatas”, diseño sueco, calidad aceptable y con una oferta de productos cada vez más variada. La suya fue una aventura empresarial típicamente sueca: fruto del desarrollo de la sociedad del bienestar y a la vez una contribución a la misma.

Con el tiempo, la empresa se ha convertido, cada vez para más segmentos de jóvenes, y en particular de las mujeres, en una de las más atractivas opciones para buscar trabajo, y la marca comercial se ha afianzado como una de las diez primeras de todo el mundo.

A este respecto las cifras no vienen sino a confirmar el milagro IKEA, cuyo ímpetu de progresión no deja de asombrar. Así, en la actualidad la compañía factura más de 20.000 millones de euros y cuenta con más de 120.000 empleados. Se espera que su número de tiendas alcance las 270 durante el año 2008, distribuidas por 44 países, si se incluyen las 30 franquicias. Mercados aún por explotar como el de China se encuentran ante nuevos movimientos expansivos; en otros países como Turquía y Rumanía se está preparando el terreno. El clásico catálogo ha sobrepasado ya los 200 millones de ejemplares en 56 ediciones y 27 idiomas.

El libro La historia de IKEA, editado hasta el momento en trece idiomas y cuya edición sueca va ya por el número 80,pretende presentar, a través de innumerables testimonios y hechos, el verdadero relato del nacimiento de IKEA con tanto material directo y palabras textuales de su fundador como fuese posible.

Índice de contenidos del resumen:
Introducción - Parte 1: hijo de inmigrantes - Parte 2: el emprendedor - Parte 3: un capitalista molesto - Parte 4: el emigrante - Conclusión: el futuro.

El Autor:
Bertil Torekull es publicista y ha trabajado como reactor jefe de publicaciones tan diversas como Vecko-Revyn, Veckans Affärer, Östgöta Correspondenten, Svenska Dagbladet y Dagens Industri. Autor de un gran número de obras, imparte habitualmente conferencias y participa en debates de actualidad.

domingo, 17 de julio de 2011

EL POTENCIAL DE LA COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL EN LAS PYMES.

Dicen que una imagen vale más que mil palabras. Y no deben de ir mal encaminados cuando la Televisión ha desbancado a la radio, el medio de comunicación por antonomasia durante tantos y tantos años.

No es difícil observar que la efectividad de la comunicación ha ido siempre ligada al desarrollo tecnológico: cuando no existía la radio o la televisión, la única forma de comunicación era el boca a boca (ahora llamado boca-oído) o la comunicación escrita. Por ello aparecían los coloquios o los periódicos locales.

Pero avanzó la técnica y apareció la radio: toda una revolución. Familias enteras se reunían en torno a un aparato de radio para escuchar sus programas favoritos …y cómo no … para dejarse influenciar por los primeros anuncios publicitarios en radio.

Vino la Televisión y se hizo muy popular, hasta el punto de relegar a la radio a un segundo lugar muy distante del lugar de privilegio que había ocupado hasta ese momento. Surgieron amenazas pero grandes oportunidades. Surgía un potente medio de comunicación, con grandes posibilidades para el anunciante pero no disponible para todos los bolsillos.

En los últimos tiempos, sin embargo, asistimos a una nueva revolución: Internet no ofrece únicamente la posibilidad de acortar distancias o facilitar el acceso a la información, sino que comienza a proporcionar una nueva plataforma de comunicación: es universal, accesible a todos, capaz de poner en contacto a todos con todos y ofreciendo a las empresas nuevas formas de conectar con sus clientes.

Ya lo decía Luis Bassat en su Libro rojo de la publicidad : “Para sobrevivir y progresar en el mercado es indispensable una contínua revisión y transformación. No hay que dar la espalda a nuevas iniciativas

Por ello, en Avantia prestamos una especial atención a las nuevas tecnologías en la comunicación. Estamos totalmente convencidos de que hoy en día la comunicación ya no se puede entender sin Internet y por ello ofrecemos a nuestras empresas asesoramiento en estos medios. Hemos conseguido desterrar el mito de que la publicidad es cara y no es para las pymes.

Apostamos fuertemente por la comunicación audiovisual y queremos ofrecer una muestra de lo que podemos hacer por usted: http://www.youtube.com/disarpsgh

Y es que además, nos gusta recordarle a nuestros clientes que LA COMUNICACIÓN ES LA CLAVE, PERO LAS VENTAS SON EL OBJETIVO.



Fernando González

domingo, 10 de julio de 2011

LA NECESIDAD DE UNA ESTRATEGIA.

Es difícil llegar a buen puerto si realmente no sabemos a dónde queremos ir. Por eso, en el mundo de la empresa, cada vez es más necesaria una adecuada planificación estratégica. Ésta nos ayudará a determinar nuestros objetivos y la forma de conseguirlos.

Si hasta ahora era muy recomendable planificar nuestra estrategia, en este contexto de incertidumbre es totalmente necesario. Por ello, me gustaría compartir con nuestros seguidores el siguiente vídeo de Yotube que me ha parecido muy visual e interesante:


Fernando González
www.avantiasolutions.com

domingo, 26 de junio de 2011

CÓMO AFRONTAR LOS CAMBIOS.

Estimados amigos:

He encontrado este vídeo sobre gestión del cambio que me ha parecido interesante.



Espero que os guste.


Fernando González
www.avantiasolutions.com

sábado, 11 de junio de 2011

VENDIENDO ELEFANTES AZULES. (Howard Moskowitz)

El color de un logotipo, la forma de un objeto, el diseño del packaging, ... todo influye en las preferencias del consumidor, pero ¿cómo podemos averiguar que triunfará en el mercado y hacer que nuestro producto, sea cual sea, tenga el éxito esperado?. En Vendiendo elefantes azules , Howard Moskowitz y Alex Gofman nos invitan a adentrarnos en la mente del consumidor a través del método RDE (Rule Developing Experimentation), basado en un proceso sistematizado de análisis y experimentación de las inclinaciones del consumidor, que le permitirá descubrir los mecanismos de elección del mercado. Los casos prácticos concretos y las historias de Hewlett-Packard, Campbell o Mastercard, entre otros, desvelarán cómo crear esta base de conocimiento y cómo aprovecharla en cualquier sector, para conocer las reglas que originan la aceptación o el rechazo en el público.

Frente a una realidad empresarial hiper-competitiva, en el que la vida de los productos es cada vez más efímera, el RDE supone una gran ventaja: saber científicamente, y no adivinar, el producto más conveniente para su público y adelantarse a las caprichosas leyes del mercado. En cuanto abra el libro, su producto estará solamente a siete pasos del éxito. Todo el mundo piensa que hay que romper las reglas. Sin embargo, Moskowitz y Gofman las utilizan y desarrollan para definir nuevas tendencias y tomar decisiones más acertadas en prácticamente cualquier sector.

De lectura obligatoria para empresarios con una competencia feroz. Sean Bauld, vicepresidente ejecutivo, jefe global de marketing, ventas y comercio de Reuters Este libro es de lectura obligatoria para los que quieren demostrar que el diseño sistemático experimental no empieza y acaba en el I+D, sino que debería formar parte de la cultura corporativa. Dulce Paredes, directora de ciencias del consumidor, Avon Products Inc.

domingo, 29 de mayo de 2011

UNA NUEVA HERRAMIENTA DE GESTIÓN.

Esta semana no voy a recomendarles un libro, sino una interesante herramienta de gestión:

Espero que sea de su agrado.

Fernando González
www.avantiasolutions.com

sábado, 14 de mayo de 2011

EL HOMBRE QUE CAMBIÓ SU CASA POR UN TULIPÁN (Fernando Trías de Bes)

Muchos economistas están fascinados y se dedican a estudiar un fenómeno cuyas causas y van más allá de las puramente económicas. Una burbuja se da cuando por diferentes motivos, el precio de un activo comienza a subir de forma rápida e irracional, generando valoraciones del mismo totalmente disparatadas tomando como referencia los patrones de valoración habituales.

El fenómeno de las burbujas especulativas, tiene casi cuatrocientos años de antigüedad, y se originó en la Holanda del siglo XVII, con la especulación que surgió alrededor de los bulbos de tulipán. Si de algo podemos estar seguros es de que las burbujas, son consustanciales al comercio y a las personas y que por tanto, pese a que existan indicadores que nos permitan identificarlas, a lo largo de la historia, volverán a aparecer burbujas especulativas.


Argumento
El hombre que cambió su casa por un tulipán, es una gran ópera sobre las burbujas especulativas en dos actos. El primero, nos muestra cinco ejemplos históricos de burbujas inmobiliarias: tulipanes en la Holanda del siglo XVII, la compañía de los mares del sur en la Inglaterra del siglo XVIII, el crac del 29 en Estados Unidos, la crisis de Japón de los 90 y la actual crisis subprime mundial. En el segundo acto, Trías de Bes, nos propone el Teorema del Necio (aquel que confunde valor y precio) fundamentado en diez principios, los cuales explican porqué una persona habitualmente racional y prudente, puede caer en la tentación de enriquecimiento de las burbujas, y como esta locura generalizada ayuda al desarrollo y agrandamiento de las mismas. Además Fernando Trías de Bes, nos propone una clasificación de los diversos tipos de burbuja atendiendo a criterios objetivos en seis niveles, mostrando las causas y consecuencias de las mismas. En el capítulo final de El hombre que cambió su casa por un tulipán, nos encontramos con preguntas y respuestas acerca del desenlace de la crisis inmobiliaria española. Al tratarse de una crisis en la cual se ha especulado con un bien intensivo en mano de obra, las consecuencias serán duras y a largo plazo. Trías de Bes dice que raramente se volverá a los niveles de consumo del año 2006 y que la salida de la crisis nos devolverá a niveles similares a los de los años 1991-1992. La duración de la crisis es una incógnita, pero dependiendo de factores externos, se puede situar entre 4-14 años, un arco muy grande, pero realista. La receta para salir es clara: trabajar, trabajar y trabajar en sectores que hagan que la productividad y la competitividad de nuestra economía aumente, nada de quedarnos de brazos cruzados esperando que pase el chaparrón.

Recomendación

En El hombre que cambió su casa por un tulipán, podemos encontrar una explicación clara, razonable y muy bien fundamentada a los orígenes, causas y consecuencias de la actual crisis financiera. A destacar la excelente relación entre claridad y rigurosidad del texto, puesto que el autor explica las situaciones y consecuencias de forma cercana, pero sin caer en simplificaciones excesivas. Muy interesante.

sábado, 7 de mayo de 2011

EL ÉXITO NO LLEGA POR CASUALIDAD (Prof. Lair Ribeiro)

El autor explica como conseguir “conocimiento y sabiduría” y lograr que la inteligencia esté al servicio del Ser. El éxito es objeto de estudio y por ende constituye una ciencia.

 Desarrolla una serie de “leyes básicas del éxito”. Aprender con el Universo que pasa a ser su aliado cuando sus metas están alineadas con su finalidad en la vida y usted se compromete a alcanzarlas.

Esforzarse en hacer la diferencia que marca la diferencia pues son los pequeños detalles los que establecen una gran diferencia en los resultados. Así como tenemos un mundo de ilusiones podemos crear un mundo de éxito, donde la autoestima es fundamental para conquistarlo.

El mayor poder de nuestra mente está en el inconsciente, nuestro hemisferio derecho, pero no aprendemos a utilizarla. Fuerzas antagónicas generan conflicto conviviendo en un mismo cerebro, con lo cual hay una pérdida de energía vital. El resultado es un mensaje negativo que aparece en nuestro cerebro y crea limitaciones que se reflejan en el mundo exterior. Las personas, raramente son conscientes de sus limitaciones. Intención sin acción es ilusión.

El secreto está en el inconsciente y, es también ahí donde está su auto estima. Hemos de ser capaces de trabajar con ambos lados del cerebro, en equilibrio. Extraer conocimiento del inconsciente, parece mágico. Si tengo la idea de éxito en mi mente, el éxito vendrá. Cuando el Hombre va bien, el Mundo va bien. No es el mundo en sí lo que está errado. “El comportamiento cambia el sentimiento, el sentimiento cambia el pensamiento”. La abundancia es un derecho universal.

Hay que vivir el presente y planear el futuro. Usted puede cambiar su vida. Si dice: ¡Quiero ser feliz!, el asunto es feliz. Si dice: ¡No quiero ser infeliz!, el asunto nunca es no quiero, sino infeliz. La vida es como el eco: si no le gusta lo que está recibiendo, preste atención a lo que emite.

Cada uno es en la vida lo que se niega a ser. Pero la elección de ser libre es respaldada por la trascendencia y el libre albedrío. Quien se deja envolver por las circunstancias pasa a formar parte del problema. Su personalidad es la misma, pero su comunicación con el mundo, para ser eficaz, tiene que hablar el idioma del lugar donde se encuentre. La comunicación es mucho más eficaz cuando el cuerpo y la mente están en sintonía. Hay que tener objetivos para alcanzar el éxito.

Al marcarse una meta, Usted se está labrando su propio destino. Planear puede ser una diversión. Otro secreto relativo a las metas es saber equilibrarlas. Habrá por lo tanto una meta física, una meta financiera, una meta social, una profesional, una familiar, una espiritual y una mental. Márquese metas equilibradas y alcanzará el éxito. El pensamiento es energía y la energía sigue al pensamiento. Los pensamientos generan sentimientos que provocan comportamientos. Y esos comportamientos llegan a la manifestación física de los pensamientos. La meta tiene que ser suya, y no de otra persona. Usted tiene que estar comprometido con su meta. Quien asume una meta que no es la suya, está comprando su propia infelicidad. La meta debe ser grande, importante. Usted tiene que especificarla detalladamente. La meta debe ser duradera, o sea, a largo plazo, así no se sentirá molesto por pequeños contratiempos. Puede dividir las metas en etapas. Defina ¿dónde está Usted?

Observe sus cualidades y sus posibilidades. Hable en sentido positivo. Descubra el modo en que usted percibe el mundo, es decir, su paradigma. En el momento en que conseguimos interpretar los paradigmas, podemos cambiar nuestra percepción del mundo.“Para resolver un problema sin solución, es preciso cambiar de paradigma”, Einstein. Cada cual intenta encajar los problemas en su propio paradigma.

Todo problema tiene solución. En la vida, los problemas se suceden unos a otros. Los problemas son nuestros mejores amigos. Todo problema en un sistema abierto, tiene solución y, todo problema del ser humano es un problema de lenguaje. La vida sólo nos presenta problemas que podemos resolver o en cuya solución podemos intervenir. La finalidad básica del Universo es la evolución. La existencia está llena de cambios.

Para tener éxito hay que trabajar mucho, pero el trabajo solo no sirve, no trae consigo el éxito. Comprenda que usted trabaja para usted, no para su jefe. Los seres humanos formamos parte de una energía “gestalt”, denominada Universo. El éxito universal y el suyo personal van siempre juntos, son indisociables. Un contratiempo hoy, puede ser una suerte mañana. La sabiduría es el uso inteligente del conocimiento, consciente o inconsciente.

Fernando González



viernes, 29 de abril de 2011

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN (Fernando de Manuel / Rafael Martínez-Vilanova)

Nunca como hoy hemos oído tan a menudo la palabra negociar. Los países entablan negociaciones para la paz, los sindicatos negocian con el gobierno y la patronal, los partidos políticos lo hacen entre sí, los vendedores con sus clientes. Es muy difícil encontrar personas que no se encuentren inmersas en algún proceso de negociación. Los padres negocian con sus hijos y viceversa, las parejas, sea cual sea su edad, negocian aspectos de su vida cotidiana. Precisamos negociar la compra de una vivienda, la retribución de un nuevo empleo o la opinión que de nuestra declaración de la renta tiene el inspector de la Hacienda Pública.

Se ha dotado a la obra de un enfoque eminentemente práctico, pensando en todas aquellas personas que necesitan negociar en cualquier circunstancia. Aportando las técnicas más actuales, con el propósito de que sirva de guía a aquellos que precisen mejorar su experiencia negociadora y de obra de consulta para los que ya son expertos en dicha materia.

Los autores poseen una dilatada experiencia en los procesos de negociación, ya que sus carreras profesionales se han desarrollado en el ámbito de empresas privadas, ocupando cargos desde la gerencia a la dirección comercial. Son autores también de los libros Comunicación y negociación comercial y Habilidades de comunicación para directivos de la editorial ESIC.

Igualmente cabe destacar la gran labor de ESIC Editorial desarrollada en los últimos 45 años en lo referente a la publicación de contenidos de empresa y marketing. Resultado de ello es el interesante fondo bibliográfico generado que puede ser consultado en: http://www.esic.es/editorial/index.php

Fernando González

domingo, 17 de abril de 2011

EL LIBRO ROJO DE LA PUBLICIDAD (Luis Bassat)

Si la última entrada del blog resumía uno de los clásicos en los libros de gestión (Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva), esta semana hablaremos del que ha sido el libro sobre publicidad más leído en España (El libro rojo de la publicidad). No en vano, Luis Bassat ha sido considerado durante mucho años como uno de los principales publicistas del país.
Destacamos a continuación las principales conclusiones:
·         Un producto es todo aquello que posee la propiedad de ser apto para satisfacer, directa o indirectamente, una necesidad humana. Por eso el precio, difícilmente puede fijarlo ya el fabricante.

·         Los productos son racionaes, pero las marcas son emocionales y en ese sentido la publicidad puede ser racional, pero la marca debe apelar a la emoción.

·         Lo más importante en el lanzamiento de un producto es, sin duda, la ventaja diferencial, pero debe ser además relevante y percibida por el consumidor.

·         Si la publicidad es el arte de convencer a los consumidores, el slogan es la quintaesencia de ese arte.

·         La insipiración puede venir de forma casual, pero también de forma causal después de un procesod e tiempo de investigación.

·         Consejos para redactar correctamente:

1)      Escribir tres veces (la primera de un tirón para no dejar ideas en el tintero, la segunda para decir lo mismo bien dicho y la tercera para reducirlo a la mitad).

2)      Dejarlo reposar para comprobar al día siguiene si dijimos lo que queríamos decir.

3)      Repasar al menos 10 veces los originales en busca de gazapos.

·         En la relación con el cliente es importante saber escuchar, saber interpretar, saber convencer y, sobre todo, saber esperar.

·         Para sobrevivir y progresar en el mercado es indispensable una contínua revisión y transformación. Nunca hay que dar la españda a nuevas iniciativas.

·         Pero la publicidad por sí sola no basta: será necesario desarrollar una estrategia de comunicación integral.

·         Además, gracias a las relaciones públicas, contibuiremos a. además de hacerlo bien, hacerlo saber.
Esperamos que os sea de ayuda.
Fernando González

sábado, 9 de abril de 2011

LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA (S.R. Covey)

1. El primer hábito es proactivo, tomar iniciativa, actuar mismo, comprometerse y mantener los compromisos, escuchar nuestro lenguaje entre otras; el estimulo y la respuesta son partes de los hábitos de la persona y nuestra mayor fuerza es la libertad interior de elegir. La palabra proactividad, significa no solo tomar iniciativa, también significa que como seres humanos, somos responsables de nuestras propias vidas, nuestra conducta es una función de nuestras decisiones.

Tomar la iniciativa no significa ser insistente, molesta o agresivo. Significa reconocer nuestra responsabilidad de hacer que las cosas sucedan. Tomar la iniciativa es resolver los problemas que se presenten en la empresa siempre y cuando se tome la decisión correcta que resulte necesaria, con principios correctos y finalmente realicen la tarea.

2. El segundo hábito se refiere lo que significa empezar con un fin en mente consiste en empezar hoy con la imagen, el cuadro o el paradigma de vida como marco referencia para el de todas las cosas. Significa comenzar con una clara comprensión de su destino. Se basa en el liderazgo personal es decir ser líder debe ser escuchado para que de sus opiniones al respecto, y hay momentos en que podría ser necesario dar la orden y hacer que se respete.

3. El tercer hábito nos habla del poder de la voluntad independiente, es el futuro personal, y la realización práctica del primero y del segundo, es decir, que no se pude pasar a los principios sin una visión de la contribución singular que a uno le corresponde realizar, y sin ponerla en el centro de todo.

4. El cuarto hábito pensar en ganar / ganar, tenemos también los seis paradigmas de interacción humana que son ganar/ ganar; gano/ pierdes; pierdo/ ganas; pierdo/ pierdo/gano; ganar /ganar o no hay trato.
  - Ganar / ganar significa que los acuerdos o soluciones son mutuamente benéficas, mutuamente satisfactorias, para ambas partes.
  - Gano / pierdo son proclives a utilizar la posición, el poder, los títulos, las posesiones o la personalidad para lograr lo que persiguen.
  - Pierdo / ganas es peor que gano / pierdes porque no tiene ninguna norma, ningún requerimiento ninguna expectativa, ninguna visión las personas gano / pierdo estas deseosos de agradecer o apaciguar busca fuerza en la aceptación o la pluralidad tienes poco coraje para expresar sus sentimientos y convicciones y la fuerza del yo de los demás las intimidad fácilmente.
  - Pierdo / pierdes, es cuando interactúan dos individuos resueltos, obstinados, egoístas, el resultado será pierdo / pierdes. Ambas perderán. Son personas desdichadas y piensan que todos los demás también deben serlo.
  - Gano: las personas con mentalidad de gano no necesariamente tienen que querer que algún otro pierda. Lo que les importa es conseguir lo que quieren.

En las cinco dimensiones de ganar/ ganar, pensar en ganar / ganar es fundamental para el éxito en todas nuestras interacciones y abarca cinco dimensiones interdependientes de la vida.

5. El quinto hábito procure primero comprender, y después ser comprendido esto significa que hay de comprenderse uno mismos ver cuales son las fallas que uno tiene luego que ver cuales son esas fallas corregirlos para poder entender y comprender a las demás personas.

6. El sexto hábito es la sinergia, es la esencia del liderazgo transformados. Es la esencia de la paternidad transformada. Cataliza, unifica y libera la más grandes energías del interior de la persona. También no habla de la sinergia en el área que es, como si un grupo estuviera de acuerdo colectivamente en subordinar viejos guiones y redactar uno nuevo. La sinergia en la empresa aquí en este punto de la sinergia de la empresa es la misión que la empresa va a tener y se realiza un borrador.

La sinergia es importante ya que en un principio correcto es la realización suprema de todos los hábitos anteriores. Es la efectividad en una realidad interdependiente: es formación del equipo, es trabajo de equipo, desarrollo de la unidad y la creatividad con otros seres humanos.

7. El séptimo hábito consiste en preservar y realizar el mayor bien que usted posee: usted mismo significa renovar las cuatros dimensiones de su naturaleza, la física, la espiritualidad, la mental y de social / emocional.

Los sietes hábitos de las personas altamente efectivas producen una sinergia óptimas entre esas dimensiones, la renovación en cualquier dimensión aumenta la capacidad para vivir por lo menos uno de los siete hábitos.

domingo, 3 de abril de 2011

EL LIBRO NEGRO DEL EMPRENDEDOR (Fernando Trias de Bes)

El libro negro del emprendedor:

14 factores clave de fracaso.

· Respecto a la persona que emprende:
1.  emprender con un motivo, pero sin una motivación (1)
2.  no tener carácter emprendedor (2)
3.  no ser un luchador (3)

· Respecto a los socios:
1.  contar con socios cuando en realidad puede prescindir de ellos (4)
2.  escoger socios sin definir criterios de elección relevantes (5)
3.  ir a partes iguales cuando no todo el mundo aporta lo mismo (6)
4.  falta de confianza y comunicación con los socios (7)

· Respecto a la idea de negocio:
1.  pensar que de la idea depende el éxito (8)
2.  adentrase en sectores que no gustan o se desconocen (9)
3.  escoger sectores de actividad poco atractivos (10)

· Respecto a la situación familiar del emprendedor:
1.  hacer depender el negocio de las necesidades familiares y ambiciones materiales (11)
2.  emprender sin asumir el impacto que tendrá sobre nuestro equilibrio vital (12)

· Respecto a la gestión del crecimiento:
1.  crear modelos de negocio que no dan beneficios rápidamente y de modo sostenible (13)
2.  ser emprendedor y no empresario, y no retirarse a tiempo (14)

Fernando González